Ab August erweitert GF AgieCharmilles seinen kundenorientierten Kommunikationsansatz mit der Einführung einer Reihe von Apps für das iPad, die im App Store von Apple kostenlos erhältlich sind.

Präsident Jean-Pierre Wilmes informiert, dass die neue digitale Publikationsapplikation ein weiterer Beweis für die Kundenorientierung, das progressive Denken und den technologischen Führungsanspruch von GF AgieCharmilles sei. GF AgieCharmilles ist seit Langem als innovativer und erfolgreicher Lieferant von Maschinen, Automationslösungen und Dienstleistungen für Werkzeug- und Formenbauer sowie für Hersteller von Präzisionsteilen bekannt.

«In der hektischen Wettbewerbsumgebung, in der unsere Kunden tätig sind, stellt das iPad – mit einem weltweiten Marktanteil von mehr als 90% – die ideale interaktive Kommunikationsplattform dar, über die sich die Kunden schnell aktuelle Informationen über die Produkte, Applikationen, das Fachwissen sowie die Customer Services von GF AgieCharmilles verschaffen können», sagte Wilmes. «Unsere digitale Publikationsapplikation bringt mehr Kundennähe, ermöglicht es, die Marke GF AgieCharmilles auf eine einzigartige und interaktive Weise zu erfahren, und schafft eine stärkere Verbindung zwischen unseren Kunden und uns.»

Eine starke Verbindung

Diese Verbindung stellt eine umfassende Erfahrung dar, die über die Grenzen gedruckter Publikationen hinausgeht: eingebettete Videos und Diashows, interaktive 360°-Bilder, Unterstützung der Gestensteuerung sowie Vergrösserungsmodus, der die winzigsten Details verdeutlicht, und vieles mehr.

Rolph Lucassen, Leiter der Kommunikation bei GF AgieCharmilles erklärt, die iPad-Apps der Unternehmensgruppe seien die direkte Antwort auf die Informationsbedürfnisse der Kunden. 

«Unsere Kunden sind Unternehmen, doch diese Unternehmen werden von Menschen repräsentiert, deren Zeit und Raum begrenzt sind, die mit eingehenden Mitteilungen überhäuft werden und die dem ständig vorhandenen Druck des Marktes ausgesetzt sind», so Lucassen. «Dank unserer iPad-Apps ist die Welt von GF AgieCharmilles immer zur Hand, und unsere Kunden können ihre eigene Anwendererfahrung steuern, indem sie - mit einer einfachen Fingerbewegung - die Information auswählen, die sie für ihre Industriebereiche, Prozesse und Applikationen als wichtig erachten.» Als Informationsübertragungsgerät sei das iPad auch ein ideales Verkaufswerkzeug, erläuterte er.

«Ein Vertriebsingenieur kann das iPad nutzen, um einen Kunden hinsichtlich der technischen Einzelheiten unserer Angebote auf den neuesten Stand zu bringen, und der Kunde kann mehr über die Marke GF AgieCharmilles in Erfahrung bringen», sagte Lucassen.

GF AgieCharmilles überall zur Hand

Da das iPad nur 600 Gramm wiegt und portabel ist, ist es für Kunden einfach - nachdem sie die kostenlosen GF AgieCharmilles Apps heruntergeladen haben - die Welt von GF AgieCharmilles überall mit hinzunehmen und auch ohne Internetverbindung zu erkunden.

«Dies ist nur eine Art, wie sich digitale Publikationen von Websites oder Printmedien unterscheiden. Weitere Unterschiede sind zum Beispiel die Touchscreen-Unterstützung, um Fotos zu vergrössern, und der schnelle und mobile Zugang zu einem umfassenden Informationsarchiv. Darüber hinaus können sich die Kunden persönlich über neue Inhalte  von GF AgieCharmilles informieren lassen», sagte Lucassen. «Als Vorreiter der digitalen Kommunikationstechnik demonstriert GF AgieCharmilles sein Engagement, den Informationsbedarf seiner Kunden auch in Zukunft zu erfüllen.»

Werden digitale Publikationen herkömmliche Printmedien ablösen? Lucassen glaubt dies nicht. «Wir glauben nicht, dass gedruckte Kommunikationsinstrumente oder Papier in naher Zukunft verschwinden werden, aber als Vorreiter bei der Nutzung digitaler Publikationen ergreifen wir  die Initiative und wählen sorgfältiger, wo und wie wir in wertvolle Ressourcen, wie beispielsweise Papier, investieren», erläuterte er. «Es gibt Inhalte, für die Papier das richtige Medium ist. Andererseits erzeugen digitale Publikationen keinen Abfall, wenn sie weggeworfen werden. Sie können unbegrenzt archiviert werden, ohne dass dafür viel Platz benötigt wird, und sie stehen auf Ihrem iPad stets zur Verfügung. Diese Vorteile sind für uns der Grund, die Art und Weise mit unseren Kunden zu kommunizieren, neu zu definieren.»

GF AgieCharmilles neue iPad-Apps – eine lebendige und stetig wachsende Kommunikations-Plattform – werden im August im App Store von Apple zur Verfügung stehen, zusammen mit dem Unternehmensprofil, einem Einführungsvideo sowie einer Einladung GF AgieCharmilles  auf der EMO 2011 in Hannover zu besuchen. In den darauffolgenden Wochen wird ausserdem  die neue Produktpalette von GF AgieCharmilles vorgestellt. 

Die neue digitale Kommunikationsplattform werde die Art und Weise verändern, wie der Markt GF AgieCharmilles erlebe, meinte Davide Bolgé, Kreativdirektor von Maison Grise (www.maisongrise.com), der Schweizer Agentur, die die digitalen Publikationen der Unternehmensgruppe entwickelt.

«Es liegt auf der Hand, dass das iPad weit mehr als ein Unterhaltungsgerät ist. Als Plattform unterliegt das iPad nicht so vielen Beschränkungen wie die Computer, die auf unseren Schreibtischen stehen, da es leicht, portabel und einfach zu verwenden ist», sagte Bolgé. «GF AgieCharmilles nutzt diese Technologie, um seinen Kunden die Marke zukünftig noch näher zu bringen.»